ingede op 05 maart 2013 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft problemen met de sleutelontgrendeling van een Miele inductiekookplaat (type KM 473) in een nieuw gekocht huis. Bij het proberen te ontgrendelen verschijnt de error-code ER29, en het uitschakelen van de zekering heeft niet geholpen. De klant vraagt om advies om de inductiekookplaat te kunnen gebruiken.
Beste,
We hebben een huis gekocht en daarin zit een Miele inductieplaat met sleutelontgrendeling. Als we echter de plaat willen aanleggen, kunnen we de sleutel niet ontgrendelen. We krijgen een error-code (ER29) op het fornuis.
De zekering hebben we ook al een tijdje uitgeschakeld maar dit biedt geen oplossing.
Kunt u ons advies geven over hoe we de inductieplaat kunnen ontgrendelen en dus gebruiken ?
Ontgrendeling van de inductiekookplaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
