Klacht: droogkast droogt niet

molenstede op 13 december 2017 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 13 december 2017

Een consument heeft een droogkast van Miele aangeschaft, maar deze functioneert niet naar behoren en droogt de was niet. Ondanks dat het apparaat nog onder garantie valt, werd er door Miele aangegeven dat er kosten in rekening gebracht kunnen worden als er geen technisch defect wordt vastgesteld. De klant hoopt op een spoedige oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

wij hebbe bij van de borre een droogkast gekocht van 1400 euro maar zij droogt niet daar konden ze ons niet helpen toen heb ik naar miele gebeld om komen te kijken maar als het geen technisch defect was moesten we betalen alhoewel ze nog in garantie was we moeten ze altijd 3 of 4 keet terug opzetten en dan is de was nog niet droog
ik hoop spoedig iets te horen en bij voorbaat dank

Gewenste Oplossing:

wij zullen tevreden zijn als de was van de eerste keer goed droog is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM