Mijn Klacht:
Hoge druk stoomtoestel Miele aankoopprijs 3700€.
Na 6 maand reeds problemen om het toestel te ontkalken.
3 x een technieker moeten inschakelen om toestel te ontkalken, met telkens een verschillende uitleg om het toestel te ontkalken. Telkens hebben we de verplaatsingskosten moeten betalen.
Na 1,5 jaar toestel volledig in panne. Kostprijs reparatie 1200 €.daar ik. Iet akkoord ging met deze kost hebben ze het verminderd naar 900 €. Hebben met 2 techniekers een volledige dag aan gewerkt, want de reparatie was ingewikkeld. 1 week nadien toestel opnieuw stuk, terug een nieuw stuk moeten plaatsen kostprijs 400 € . Terug een klacht ingediend bij Miele en ze hadden beloofd om een tussenkomst te doen.
De tussenkomst is dat ze de factuur naar de deurwaarder gestuurd hebben om het bedrag van 400 € te betalen.
DUS KOOP VOORAL GEEN MIELE WANT DIT ZIJN GANGSTERPRAKTIJKEN!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik had daarover reeds klacht ingediend.
Ik zou er over ingelicht worden voor een tussenkomst. Nooit daar over iets ontvangen .
Wel herinneringsfacturen met als einde factuur via deurwaarder.
Vinden jullie dit normaal dat een toestel van 1,5 jaar een reparatie nodig heeft van 1200 €.
Ik weet via de technieker dat Miele weet heeft dat er veel problemen zijn met dit toestel.
Geef dit dan toch toe, en zorg voor een redelijke tussenkomst i.p.v. mensen de kast op te jagen.
(10)
