Luc Gaspar op 20 december 2022 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Miele vanwege het niet nakomen van afgesproken leveringsdatums. Daarnaast werd de klant niet geïnformeerd over de vertragingen. De klacht is goedgekeurd.
Leveringsdatums niet nakomen en ook niet verwittigen
Met het leveren en plaatsen van mijn reeds betaalde afwas toestel.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
