Stege op 18 mei 2018 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft problemen ervaren met een braadslede van Miele, waarbij de beschermlaag aan de onderkant losliet. Na het indienen van de klacht ontving de consument een nieuwe braadslede, maar deze vertoonde hetzelfde probleem. Daarnaast werd een klacht over een koekenpan afgewezen, waarbij Miele aangaf dat het loslaten van de laag als een normaal verschijnsel wordt beschouwd.
Braadslede Miele. Onderkant liet alle beschermlaag los. Klacht opgelost door nieuwe braadslede. Want nee dat kon niet. Maar de nieuwe doet dus exact hetzelfde. Antwoord na klacht: het is heel normaal dat dat los laat. Klacht koekenpan waar de laag bovenaan ook loslaat: eigen gebrek.
Nieuwe braadslede en koekenpan. Of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
