vranckx m op 24 januari 2017 over Michelin in de categorie Auto Onderdelen
Er is een klacht ingediend over Michelin, waarin wordt aangegeven dat er bij de vervanging van vier banden een terugbetaling van 40 euro was beloofd. Vijf maanden later is deze vergoeding nog steeds niet ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, waarop geen reactie is gekomen.
bij het vervangen vn mijn vier banden was er mij een terugbetaling beloofd van 40 euro maar tot op heden 5 maand later is er nog steeds zelfs na verschillende mails (zonder respons) niets gebeurt. De mails met aanhangsel alle facturen zijn verstuurd van het e-mail adres: [email protected]
groeten,
Vranckx Michel
ik zou tevreden zijn als dit alles achter de rug is en michelin zich aan afspraken houd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
