Klacht: Zonnebril glas beschadigd

MKorsje op 22 augustus 2021 over Michael Kors in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 22 augustus 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een beschadigde zonnebril met roséspiegelglas van Michael Kors. De kwaliteit van het glas voldoet niet aan de verwachtingen, vooral in vergelijking met andere merken. De klant vraagt of er mogelijkheden zijn voor een nieuwe coating of vervangende glazen.

Mijn Klacht:

Beste MKors,

Mijn zonnebril met roséspiegelglas is erg beschadigd.
De kwaliteit vh spiegelglas is me erg tegengevallen, we hebben ook spiegelglazen van een ander merk daar is niets mis mee.
Is hier iets aan te doen?
Bijv een nieuwe coating of nieuwe glazen?

Graag verneem ik uw reactie.

Vriendeljke groet,

MMarteau

Gewenste Oplossing:

Oplossing misschien een nieuwe coating op de rosé spoegelglazen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM