Klacht: Tas kapot

Kessidy op 12 april 2022 over Michael Kors in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 12 april 2022

Een klant meldt dat haar Michael Kors tas kapot is bij het schouderhengsel. Ondanks contact met de winkel op de PC Hooftstraat, heeft de winkel aangegeven niets te kunnen doen aan het probleem. De klant is teleurgesteld, aangezien de tas er verder nog goed uitziet.

Mijn Klacht:

Dag team,

Mijn Michael Kors tas is kapot bij het schouderhengsel. Ik heb gebeld met de Michael Kors winkel van de PC Hooftstraat en die heeft aangegeven dat ze er niks aan doen.
De tas ziet er nog prima uit, dus het is erg zonde dat die niet meer gebruikt kan worden. Graag hoop ik op reactie.

Gewenste Oplossing:

Reparatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM