Mijn Klacht:

Twee jaar geleden een smartwatch van Michael Kors aangeschaft. In aanschaf is deze best prijzig betaalde 369 euro. Maar goed ik vond het horloge mooi en heb het gekocht. Heb nu echt zoveel spijt. Het kan toch niet zo zijn dat een horloge maar twee jaar meegaat.

Vorige week had ik mijn horloge aan de oplader liggen. Omdat deze weer eens niet opladen haalde ik het horloge er af. Wat bleek dat de gehele achterkant er af lag. Wat niet eerder gebeurd was. Wel dat het horloge vaker niet opladen wat ik al vreemd vond.

Verder is in de afgelopen twee jaar de software regelmatig gecrasht waardoor ik het horloge regelmatig moest resetten en loskoppelen.

Sinds een half jaar heb ik ook rode plek op mijn pols wat steeds groter wordt door het dragen van het horloge.

Qua uiterlijk ziet het er mooi uit maar verder is het echt van een slechte kwaliteit.

Vind het belachelijk dat het bedrijf wat zoveel omzet niet eens te moeite neemt om mijn klacht serieus te nemen. Het gaat niet om een horloge van 20 euro.

Dus met andere woorden Michael Kors neem je verantwoordelijkheid en reageer op mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrijf gaat reageren. Driemaal is scheepsrecht en geef niet op! Vind het ronduit belachelijk dat er totaal niet wordt gereageerd!