Mijn Klacht:
De tas is 1 jaar oud en heb het weinig gebruikt.
Echter raakt de randen van de handvat kapot en los.
Gewenste Oplossing:
mijn tevredenheid gaat uit naar goede service.
Een consument heeft een klacht ingediend over een tas van Michael Kors die na een jaar gebruik vertoont dat de randen van het handvat kapot en los raken, ondanks dat de tas weinig is gebruikt. De klacht is goedgekeurd.
De tas is 1 jaar oud en heb het weinig gebruikt.
Echter raakt de randen van de handvat kapot en los.
mijn tevredenheid gaat uit naar goede service.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM