Dochters8790 op 01 april 2021 over Michael Kors in de categorie Mode
Een klant heeft een klacht ingediend bij Michael Kors omdat het leren handvat van een product is geknakt. De klant verzoekt om een nieuw exemplaar te bestellen. De klacht is goedgekeurd.
Door geknakt bij leren handvat
Als ik weet waar nieuwe kan bestellen of garantie is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
