Terug

Klacht: half geleverd product en geen correspondentie mogelijk

William von Baumhauer op 24 februari 2025 over MH Tools in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Van de website van MHtools twee producten besteld en betaald
Na twee dagen gedeeltelijk ontvangen en er ontbreken onderdelen.
Tweede product ook niet ontvangen.
Twee keer via hun website gemaild met de vraag of dit nog geregeld wordt.
Later nog een keer rechtstreeks gemaild.
Hebben geen telefoonnummer op de website

Gewenste Oplossing:

De ontbrekende onderdelen alsnog leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MH Tools

Reactie van de melder van de klacht William von Baumhauer

3 weken geleden - Het is triest dat MH tools geen contact maakt al is het maar om uitleg te geven of te informeren. Het bedrijf voldoet niet aan de norm netjes zaken doen. Er is betaald en niet geleverd.

Reactie van de melder van de klacht William von Baumhauer

2 weken geleden - Uiteindelijk is gehoor gegeven aan de klacht. De ontbrekende onderdelen zijn alsnog geleverd. Dit alles had voorkomen kunnen worden als er enige vorm van communicatie mogelijk was geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MH Tools nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door William von Baumhauer
Meld uw Klacht over MH Tools
Zo werkt het