Klacht: mevrouw

trombone op 12 september 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf design247
Status Open
Datum 12 september 2013

Een klant heeft eind mei een tafel besteld bij design247, maar heeft tot op heden de tafel nog niet ontvangen. Na verschillende communicatieproblemen en beloften van terugbetaling van 5% van de aankoopsom, blijft de klant zonder tafel en zonder reactie op zijn e-mails, terwijl het gaat om een bedrag van ongeveer 420 euro.

Mijn Klacht:

eind mei een tafel besteld en gekocht.in juli kreeg ik bericht dat het bedrijf in roemenie waar de tafel zou worden
gemaakt met vakantie was en dat na de vakantie de vracht
zou worden opgehaald en dat om de pijn te verachten we 5% van de aankoopsom terug zouden ontvangen (is natuurlijk niet
gebeurd. na de vakantie bericht gehad dat ze even tijd nodig
hadden om alles te regelen. na diverse mails waar je geen
bericht op krijgt nog steeds geen tafel. het gaat om een
bedrag van rond de 420.-. we zijn gepensioneerd en hebben
het geld niet zomaar liggen.

Gewenste Oplossing:

we willen de aankoopsom terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM