Mijn Klacht:
het gratis lot is niet te activeren,of ben ik nou zooooo dom?
Gewenste Oplossing:
het lot activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het activeren van een gratis lot. De klant vraagt zich af of de moeilijkheden te wijten zijn aan een gebrek aan begrip van haar kant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
