Klacht NLE! meterstanden -

Mijn Klacht:

opgegeven verbruik gas in periode nov.2017 tot en met 13 mei 2018 2424m3 gas ter wijl gemiddeld verbruik over hele jaar plusminus 1220 m3 gas is.Er komt geen oplossing van NLE en wordt van het kastje naar de muur gestuurd van Liander naar NLE.

Gewenste Oplossing:

Zal tevreden zijn wanneer er een correctie komt op de meterstanden en verdere kosten niet berekend worden

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van NLE

7 jaren geleden - Beste heer Meijer, Wij vinden het uiteraard vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de meterstanden. U heeft op 12 maart 2019 contact gehad met onze Klankenservice en aangegeven dat uw meterstanden correct zijn.' Als uw begin en eindstanden van uw nota correct zijn kunnen wij geen verbruik corrigeren. Als u nog vragen heeft over uw nota verwijzen wij u door naar Flanderijn. Met vriendelijke groet, NLE klachtenafhandeling

NLE

Heeft op 28 maart 2019 om 08:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Meijer,

Wij vinden het uiteraard vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de meterstanden. U heeft op 12 maart 2019 contact gehad met onze Klankenservice en aangegeven dat uw meterstanden correct zijn.'

Als uw begin en eindstanden van uw nota correct zijn kunnen wij geen verbruik corrigeren.

Als u nog vragen heeft over uw nota verwijzen wij u door naar Flanderijn.

Met vriendelijke groet,
NLE klachtenafhandeling

Klacht: meterstanden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over NLE

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers