Gegevens opgevraagd.
Een groep van zes reizigers ervoer paniek toen de deuren van de trein naar Schiphol sloten en het licht uitging bij hun aankomst. Gelukkig werd de noodrem getrokken door een medepassagier, waardoor de machinist werd geïnformeerd. De reizigers waren erg geschrokken van deze situatie.
afgelopen vrijdag vertrokken wij met de trein naar Schiphol,toen wij uit wilden stappen ging het licht uit en sloten de deuren , bij ons zessen was de paniek zeer groot, gelukkig trok er iemand voor in de trein aan de noodrem,en informeerde iemand buiten de trein de
machinist, we zijn erg geschrokken en waren behoorlijk van slag.
E.Beeker
Misschien kunt U zelf een oplossing bedenken??
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2012 om 10:16 geantwoord
Gegevens opgevraagd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
