Klacht: Merkkleding-winkel.nl niks kopen aub!!!!!!

jenlovesfer op 10 februari 2012 over merkkleding-winkel.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2012

Een klant heeft op 18 december uggs besteld bij merkkleding-winkel.nl, maar ontving in januari een totaal ander product dat niet op de website stond. Na het indienen van een klacht en het doen van aangifte wegens internetoplichting, heeft de klant meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar zonder resultaat. De klant roept anderen op om ook aangifte te doen in de hoop dat de situatie snel opgelost wordt.

Mijn Klacht:

Heb op 18 december uggs besteld en uit eindelijk in januari ontvangen.
Maar dit zijn heel andere uggs die ze niet eens op de website aanbieden!!!
Inmiddels alle gegevens verzameld en aangifte gedaan van internet oplichting. Ook marktplaats en Mollie op de hoogte gebracht. Meerdere mails gestuurd (prossi1202 en ravaleu hotmail.com) en telefoonnr.geprobeerd. Maar wil iedereeen vragen om aangifte te doen tegen deze meneer des te eerder word hier een einde aan gemaakt.
Hij belooft van alles mocht zelfs de verkeerde uggs houden en zou geld terug krijgen , maar natuurlijk nog niks gezien.
Maar ik geef niet op totdat ik mijn geld terug heb.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten