Mijn Klacht:

Heb pas een M. Viano V6 uit 2012 van een collega overgenomen, eentje die nog nieuw ruikt en als een baby behandeld was, dealer onderhouden en al , met nog geen 40,000 Klm. op de teller, net voor overdracht een grote beurt gehad. Met net over 1000 Klm. Op de teller na de grote beurt, voor het eerst op de snelweg voor een klus, en dan ineens een hoop herrie, en eenmaal onder motorkap gekeken blijkt dat stuurbekrachtigingsolie op was, bijgevuld en volgende dag bij de dealer, net drie weken buiten garantie, stuurhuis kapot geconstateerd , rekening €2300 , met een mededeling van een coulanceregeling van 25%, oorzaak is dat een onderdeel binnenin het stuurhuis kapot is gegaan, gebeurt 1 op 1000 auto’s, maar Mercedes dealer rekent €1757 min 25% voor stuurhuis zelf, op internet origineel te koop voor €638. Klacht bij Mercedes Nederland neergelegd, duurt nog 3-4dagen voor dat ik wat van hoor.
Ben benieuwd of ze wakker worden en het recht trekken of ze nog een keer aan je gaan verdienen, en grof ook nog eens.heb gelukkig een brede netwerk onder installateurs, ze gaan het horen.

Gewenste Oplossing:

Gratis vervangen, of in iedere geval inkoopprijs van onderdeel zonder arbeidskosten in rekening brengen. Niet zo gek toch, auto kost nieuw €64000 waard en na 4jaar en 40,000 Klm. Zo iets, kan toch niet.