Terug

Klacht: Nooit ontvangen bestelling en nooit een reactie van menstorm

Michael Aken, van op 28 oktober 2019 over Menstorm in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Menstorm
Categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Status Open
Datum 28 oktober 2019

Een klant heeft op 17 oktober een zonnebril besteld en betaald bij Menstorm, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via e-mail en Facebook, zonder enige reactie van het bedrijf. De klant is zeer ontevreden over de gebrekkige communicatie en service.

Mijn Klacht:

Op 17 oktober heb ik een zonnebril besteld en betaald bij menstorm.Netjes een bevestiging ontvangen met ordernummer 2663.Volgens de site was het zo dat vandaag besteld morgen in huis.Niets ontvangen en maandag een mail gestuurd maar geen reactie.Meerdere mails gestuurd en via Facebook geprobeerd contact te zoeken maar krijg nergens een reactie op.Ik ben er echt klaar mee en vind het schandalig hoe hier mee wordt omgegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling krijg en anders mijn geld terug krijg.Het gaat om €50.90

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Menstorm nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Hansler
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Menstorm

Alle klachten over Menstorm →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sieraden en horloges

Alle klachten in Internetshops - Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over Menstorm
Zo werkt het