Klacht: Menselijk haar in JPS 60 gram zware shag

Gerke Bakker op 10 juli 2020 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een klant van Imperial Tobacco heeft menselijk haar aangetroffen in een pakje JPS 60 gram zware shag, wat hij als onhygiënisch ervaart. Hij vraagt zich af of hij het pakje kan weggooien en een nieuw pakje kan proberen, aangezien hij dit als een kostbare teleurstelling beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren JPS zware shag en nu vind ik menselijk haar in uw tabak en dat vind ik geen fris idee. Het lijkt er op dat het haar door het hele pakje zit. Kan ik pakje weggooien en een nieuwe proberen. Dit is wel een dure grap.dat.

Gewenste Oplossing:

Dat ik in het vervolg tabak kan kopen zonder haar er in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Imperial Tobacco

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Imperial Tobacco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerke Bakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM