Klacht: meningsverschil aan dekassa

tantefief op 04 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 november 2012

Een klant van Albert Heijn ervaart frustratie over een situatie aan de kassa, waar hij te horen kreeg dat alleen pinbetalingen geaccepteerd werden. Dit leidde tot ongemak, vooral omdat hij boodschappen voor zijn 80-jarige tante had, en hij had liever vooraf geïnformeerd willen worden over de betaalmogelijkheden. De klant uit zijn onvrede over het feit dat men nu extra moet opletten waar men met contant geld kan betalen.

Mijn Klacht:

kom vandaag aan kassa l
zet alle boodschappen op band en hoor dat ik alleen kan pinnen
wasgemakkelijker geweest als ze dat van tevoren had gemeld moest alles er weer afhalen en naar andere kassa
de boodschappen waren van mijn tante van 80 anders had ik alles laten staan
ik vind het belachelijk dat je nu ook nog op moet letten waar je met je geld terecht kunt
over discriminatie gesproken

Gewenste Oplossing:

mensen van tevoren inlichten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer