Een gebruiker van Memo Panel ervaart problemen met inloggen op zijn account om de status van beloningen te controleren. Ondanks meerdere pogingen om een nieuw wachtwoord aan te vragen via zijn e-mailadres, ontvangt hij geen respons van het bedrijf.
ik krijg enquettes op mijn mailadres maar ik kan me niet inloggen om te zien hoe mijn status van beloningen is; heb al een paar keer mijn mailadres ingegeven om een nieuw wachtwoord te kunnen maken, want ik weet mijn wachtwoord niet meer.. krijg nooit geen respons..
graag antwoord of een nieuwe link om een wachtwoord aan te maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Memo Panel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Memo Panel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
