Klacht: Hout poppenhuis krom en waterschade

Marionboelens op 08 december 2016 over Memenco in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Memenco
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 8 december 2016

Een klant heeft een poppenhuis aangeschaft bij Memenco voor 429 euro, maar constateert dat alle panelen krom zijn, er waterschade aanwezig is en één paneel is beschadigd. Ondanks drie e-mails en drie telefoontjes naar de verantwoordelijke, blijft de klant zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Memenco een poppenhuis gekocht. Het is een dure, 429 euro.
Alle panelen van het huis zijn krom, een aantal hebben waterschade en er is er ook 1 stuk.
Ik heb meneer Memelink 3x gemaild en 3x gebeld maar er komt geen teken van leven. Hij geeft geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Meneer Memelink levert mij een poppenhuis zonder waterschade, met rechte panelen en geen kapotte delen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM