Klacht: bestelling word niet geleverd

Orbos op 01 augustus 2017 over Memenco in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Memenco
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 1 augustus 2017

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor twee lintzagen en deze online betaald. Na meerdere e-mails over de status van de levering, ontving de klant slechts één reactie van Memenco, waarin werd aangegeven dat de fabriek zou worden verwittigd, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of levering geweest.

Mijn Klacht:

een bestelling geplaatst van 2 lintzagen en online betaald via een overschrijving en daarna een aantal mails gestuurd met de vraag waar de bestelling bleef, en na 1 antwoord dat ze de fabriek gingen verwittigen, heb ik van Memenco niets meer gehoord en zijn de lintzagen ook niet geleverd

Gewenste Oplossing:

ofwel moet ze leveren, zo niet moeten ze het bedrag terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Memenco

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Memenco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM