Monique E op 15 februari 2022 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft twee keer achtereenvolgend een zwarte plek aangetroffen in ongezouten roomboter van Melkan. De melder vermoedt dat de kleurstof van de verpakking in de boter doordringt, wat resulteert in het weggooien van een aanzienlijke hoeveelheid product.
In een nieuw geopend pakje ongezouten roomboter vind ik een zwarte plek. Dit is nu voor de tweede keer in korte tijd ( in twee pakjes na elkaar). Het lijkt alsof de kleurstof van de wikkel doordringt in de boter op bepaalde plekken. Jammer: twee keer een flinke klont boter weg moeten gooien.
Verbetering van de wikkel, geen gekleurde wikkel gebruiken maar bijvoorbeeld wit of een betere kwaliteit papier?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
