Klacht: Terugbetaling gevraagd voor defecte lactosevrije slagroom

klagera50f1ace ✓ Verified op 31 augustus 2026 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 31 augustus 2026

Er zijn herhaaldelijk problemen geconstateerd met de lactosevrije slagroom van Melkan, waarbij de slagroom na slechts twee keer gebruik niet meer uit de bus komt. Ondanks het ontvangen van twee nieuwe bussen blijft het probleem zich voordoen. De klager verzoekt om een terugbetaling om herhaling van het probleem te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de lactosevrije slagroom van Melkan. Dit is de derde keer dat, na slechts twee keer gebruiken, de slagroom niet meer uit de bus komt. Ondanks dat ik al twee nieuwe bussen heb ontvangen, blijft het probleem zich herhalen. Ik vermoed dat er iets mis is gegaan bij de productie. Daarom verzoek ik om een terugbetaling, aangezien ik anders weer met hetzelfde probleem geconfronteerd zal worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling voor de defecte lactosevrije slagroom.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Melkan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM