Een consument heeft herhaaldelijk ervaren dat de bovenste laag van de verpakking van de slagroom (250 ml) gescheurd is bij thuiskomst, ondanks dat de beker bovenop de boodschappen is geplaatst. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van de verpakking.
Al meerdere malen is mij het volgende overkomen; Ik koop een beker slagroom (250 ml) Vervolgens als ik thuis kom (en ik leg bewust de beker al boven op de boodschappen) is het bovenste laagje (wat naar mijn idee veel te dun is) gescheurd. U kunt wel raden wat de gevolgen zijn ! Zijn wij helemaal niet blij mee !
Bij stevige verpakking / extra doorzichtig stevige deksel over het laagje folie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
