Klacht: Verandert recept/bereiding 10% griekse yogurt

PlayaPaay op 10 november 2020 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 10 november 2020

Klager en zijn vriendin zijn teleurgesteld over de 10% vet Griekse yoghurt van Melkan, omdat het recept of de bereiding lijkt te zijn veranderd. Ze ervaren de yoghurt als minder stevig en luchtig, met een waterige smaak, waardoor ze het product niet meer lekker vinden.

Mijn Klacht:

Al tijden eten mijn vriendin en ik graag de 10% vet griekse yogurt. Het recept of de bereiding lijkt verandert. De yogurt heeft oppeens een veel minder stevige/ luchtige structuur en smaakt ook waterig. De nieuwe dunneren yogurt is niet meer lekker.

Gewenste Oplossing:

Oude rececpt terug, dus een dikkere/stevige structuur met volle smaak

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM