Klacht: Vanille vla

Bleeker op 15 augustus 2013 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 15 augustus 2013

Een consument heeft geconstateerd dat de vanille vla van Melkan de laatste tijd een te dunne consistentie heeft, die meer lijkt op melk dan op vla. Deze verandering in textuur is teleurstellend voor de klant.

Mijn Klacht:

Helaas is mij opgevallen dat de laatste tijd te vanille vla niet zo dik is, maar een consistentie heeft dat vergelijkbaar is met melk.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag in het vervolg zien dat de vla weer een dikkere consistentie heeft.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM