nicolien de Koning op 14 november 2020 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een waardebon ontvangen als compensatie voor een klacht over Melkan yoghurt, maar kan deze niet verzilveren bij de Deka of Albert Heijn. De consument vraagt om informatie over waar de waardebon wel kan worden ingeleverd.
202012665-01 is het kenmerk van uw reactie op mijn klacht over melkan yoghurt griekse stijl 10% vet.
ik ontving een waardebon zodat ik uw pruducten kan proberen schrijft u.
een attent gebaar maar helaas kan ik de waardebon niet bij onze deka supermarkt en ook niet bij ah verzilveren.
waar kan ik die waardebon dan wel inleveren? graag uw reactie hierop.
het zou leuk zijn als ik de waardebon kan verzilveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
