Mijn Klacht:
Er staat op verpakking makkelijk smeerbaar maar als ik het uit de koelkast haal kan ik t niet smeten!
Gewenste Oplossing:
Als het smeerbaar is!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over de roomboter van Melkan, omdat de verpakking aangeeft dat het product makkelijk smeerbaar is. Volgens de klant is de roomboter echter moeilijk smeerbaar wanneer deze uit de koelkast wordt gehaald.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
