Mijn Klacht:
Op 25 oktober heb ik een crème brûlée toetje gekocht van Melkan bij de Hoogvliet in Maassluis. Tot mijn grote schrik ontdekte ik dat er een haar of een stukje staaldraad in het toetje zat. Dit is zeer onsmakelijk en roept vragen op over de hygiëne en veiligheid van uw producten. Ik heb nog geen contact kunnen opnemen met Melkan, maar ik wil graag uitleg over hoe dit heeft kunnen gebeuren en verwacht compensatie voor deze onacceptabele ervaring.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik uitleg over deze situatie en compensatie voor de onsmakelijke ervaring die ik heb gehad.
Ik kan helaas maar een foto insturen. Maar ik heb er nog meer die duidelijk laten zien dat er iets inzit in de bovenste laag dus niet erboven maar zo erin gemengd dus.
