Klacht: nieuwe chocomel verpakking

Werodani op 25 april 2020 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 25 april 2020

Een consument heeft problemen ervaren met de nieuwe verpakking van Chocomel, waarbij het lipje vaak stukgaat zonder dat het pak daadwerkelijk geopend wordt. Dit maakt het moeilijk om de verpakking te openen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

sinds de nieuwe chocomel verpakkingen er zijn is deze moeilijk te openen. het lipje trek je heel gemakkelijk stuk, zonder dat het pak geopend is

Gewenste Oplossing:

als het opgelost is.dit zou nl. een reden zijn uw chocomel niet meer te kopen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM