Klacht: Melk niet goed

viewmats op 18 september 2014 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 18 september 2014

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met volle melk van Melkan, waarbij de melk dik was ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet was verstreken. Dit heeft geleid tot het weggooien van meerdere pakken melk, waaronder recentelijk een pak dat goed was tot 22 september. De consument meldt dat deze problemen zich nu voor de vierde keer voordoen, terwijl er eerder geen klachten waren.

Mijn Klacht:

Al voor de 4e keer op rij, moet ik een pak volle melk van MELKAN weggooien, terwijl deze nog niet aan de datum is.
Vandaag pakt ik ook weer een pak die goed is tot 22 September, maar ik heb het weggegooid, want het was helemaal dik, terwijl het een nieuw pak was. Ook het pak wat ik gisteren geopend had heb ik weggegooid, met hetzelfde probleem. Enkele weken terug was dit ook al het geval, terwijl er voor die tijd geen problemen waren.

Gewenste Oplossing:

Dat de melk goed blijft tot aan de gegeven datum die op de pakken staat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM