Klacht: druivenpitten

Malepaard op 12 oktober 2014 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 12 oktober 2014

Een consument heeft grote druivenpitten aangetroffen in het product "verwentoetje chipolata" van Melkan, wat leidde tot bezorgdheid over de veiligheid voor kleine kinderen. Het kleinkind van de klager heeft de pitten uitgespuugd, en de klager vraagt om een reactie van het bedrijf. De pitten en de verpakking zijn nog in het bezit van de klager.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw, In uw verwentoetje chipolata hebben we enige vrij grote druivenpitten aangetroffen. Aangezien het door ons kleinkind werd uitgespuuchd zien we ons genoodzaakt u dit te melden. Er zitten wel rozijnen in maar daar horen geen grote pitten bij waar kleine kinderen zich in kunnen verslikken. De pitten en de verpakking zijn nog in ons bezit Graag horen wij van u hoe u reageert op deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Melkan een betere controle gaat toepassen op de ingrediënten. Ook zouden wij het op prijs stellen als in ieder geval het betreffende toetje wordt gecompenseerd. Verder laten we het aan de klantvriendelijk- en servicegerichtheid van het bedrijf over hoe u deze klacht afhandelt. Met vriendelijke groet, A.E. van Wees.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM