Arie de Leeuw op 29 januari 2015 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Meerdere klanten hebben gemeld dat verschillende soorten yoghurt van Melkan lek zijn of een kleverige substantie aan de buitenkant hebben. Dit leidt tot een vieze koelkast en vuile handen. De klachten zijn consistent en lijken te zijn ontstaan na de introductie van een nieuwe verpakking.
Bij meerdere soorten Yoghurt zijn de pakken lek of zit er aan de .buitenkant een kleverige substantie. De koelkast wordt hierdoor smerig en je handen worden er vies van. Deze klacht is geen incident maar komt nadat er een nieuwe verpakking is veelvuldig voor.Ik vraag mij af wat dat is. Het voelt aan als lijm.
1) Al men de klacht serieus neemt en er wat aan gaat doen.
2) Dat wij antwoord krijgen.
3) Dat het op korte termijn opgelost wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
