Klacht: boter

petraesmee op 09 maart 2014 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 9 maart 2014

Een consument heeft klachten over de boter van Melkan, specifiek de variant zacht & licht met 25% roomboter. Volgens de gebruiker is de boter niet smeerbaar zoals geadverteerd, wat leidt tot frustratie en beschadiging van het brood. De consument overweegt over te stappen naar een ander merk vanwege herhaaldelijke problemen met de smeerbaarheid.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren de boter zacht & licht met 25% roomboter. Mijn klacht is dat erop staat dat het smeerbaar is nou ik erger mij groen en geel aan die boter want smeerbaar is het absoluut niet! Als je het op het brood doet zijn het allemaal kleine klontjes en je maak je brood kapot. Ik erger mezelf kapot aan die boter. En anders zal ik toch is een ander merk moeten gaan nemen want dit is zo vaak het geval met deze boter.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het inderdaad smeerbaar is zoals vermeld op de verpakking. Dat het normaal lekker kan uitsmeren op je boterham.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM