Klacht: Teveel en te vaak kapotte toast

GolfAdje op 15 december 2017 over Melba Toast in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 december 2017

Een klant van Melba Toast uit zijn onvrede over de kwaliteit van de wholewheat toast. Hij ervaart regelmatig dat een groot deel van de toastjes in de verpakking gebroken is, met voorbeelden van verpakkingen waarin slechts enkele toastjes heel zijn. Dit probleem doet zich herhaaldelijk voor, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik gebruik wekelijks minstens een pak wholewheat toast.
Het begint me nu toch echt de keel uit te hangen dat de toastjes zo vaak niet meer heel zijn.
Ik heb het meegemaakt dat in een pakje van 10 er drie heel waren, de rest was in vele stukjes.
Of een keer dat alle tien toastjes kapot waren.
Vanavond ook weer, van de 20 toastjes waren er 10 heel.

Gewenste Oplossing:

Zorg voor een betere verpakking en maak dan de prijs wat hoger zodat de toast heel blijft.
Het is echt niet mijn bedoeling dat ik nou toast toegestuurd krijg, ik heb liever dat de verpakking verbetert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melba Toast

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melba Toast nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM