Klacht: melba toast

peterbarends op 21 juli 2014 over Melba Toast in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juli 2014

Een klant van Melba Toast heeft geklaagd over de kwaliteit van de melba toast rondjes. In de laatste weken vindt hij voornamelijk stukken en kruimels in de verpakking, waardoor het product niet geschikt is om aan gasten te serveren. De klant merkt op dat de doos niet beschadigd is, wat suggereert dat het probleem niet aan de verpakking ligt.

Mijn Klacht:

geachte heer /mevr

ik koop al jaren de melba toast rondjes .
Nu echt de laaste paar weken is het niets anders als stukken en kruimels in het zakje .
kan je echt niet voor de gasten neerzetten ik heb een zakje open gemaakt
en ik haal er echt van het hele inhoud maar 8 stukt eruit die heel zijn .
Het val me ook op dat het doosje niet ingedeukt is of kapot dus daar lig het niet aan .
Grt Peter Barends
Schaepmanlaan 30
2641wk Pijnacker
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik zou echt dat het opgelost wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM