Klacht: Gebroken toast

Herman niels op 08 februari 2017 over Melba Toast in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 februari 2017

Er is een klacht ingediend over de Buitoni Melba Toast Rondjes, waarbij wordt aangegeven dat ongeveer 40% van de rondjes gebroken of in meerdere stukken is bij aankoop. De indiener stelt voor om de verpakking aan te passen, vergelijkbaar met hoe beschuiten en biscuitjes worden verpakt, om beschadiging te voorkomen. De indiener verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geachte Mevrouw/heer
Wij kopen vaak Buitoni Melba Toast Rondjes, van ieder pak is zeker 40%
van de rondjes gebroken of in 3of 4 stukken , Dit kan niet de bedoeling zijn van het product ,want je kan het niet als rondjes serveren. Zodat je veel weg moet gooien .
Misschien moet de verpakking op een andere manier gebeuren ,
zoals beschuiten en biscuitjes in rollen verpakt worden, ze blijven mooi heel , Graag een reactie van U. Alvast bedankt

MVG. Herman Niels

Gewenste Oplossing:

Overigens ze zijn heerlijk van smaak en hardheid ,laat dat zo blijven

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM