Klacht: Alwééér ongeschonden verpakking met gebroken toastjes

Marcel Hogenhuis op 13 november 2021 over Melba Toast in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 13 november 2021

Een consument uit zijn frustratie over herhaaldelijk ontvangen van gebroken toastjes in ongeschonden verpakkingen van Melba Toast. Ondanks eerdere teleurstellingen blijft de kwaliteit van het product niet voldoen aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Na al vaker te zijn teleurgesteld door puntgave verpakkingen met gebroken toastjes, erger ik me voor de zoveelste keer over dit wanproduct !

Gewenste Oplossing:

Als Buitoni er eindelijk eens in slaagt om het verpakkingsproces zo in te stellen, dat hun klanten niet steeds bekaaid eraf komen met gebroken toastjes.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM