Klacht: Meest waardeloze bedrijf van Nederland

Michel Kiers op 28 september 2021 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 28 september 2021

Een klant van Whirlpool heeft ernstige klachten over de service na de aankoop van een keuken vol apparatuur, waaronder een koelkast die al snel defect raakte. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp, kreeg de klant pas na meerdere weken en veel beloftes een oplossing aangeboden, terwijl de kosten voor bedorven etenswaren niet door het bedrijf worden vergoed.

Mijn Klacht:

Meest waardeloze bedrijf van Nederland! Eind augustus een keuken vol apparatuur van whirlpool laten plaatsen, begin september begon de koelkast op te lopen in temperatuur, direct whirlpool gebeld, eerste servicemogelijkheid 20!!!! Oktober. Ondanks dat het apparaat nog geen 7 dagen heeft gewerkt, “jammer maar helaas, maar geen monteur beschikbaar”

2 weken geleden stopte ook het vriesgedeelte ermee, nu via keukenconcurent deze extra klacht doorgegeven, waar ze (keukenconcurent) direct mee aan de slag zijn gegaan.
Uiteindelijk na 5x loze beloftes van whirlpool, hoop ik nu eind deze week een nieuwe koel/vries comi te ontvangen.

Maar de 150 euro aan etenswaren die in de koel/vries combi lagen, en dus bedorven zijn, moet ik maar bij de inboedelverzekering opgeven, want “daar zijn wij niet voor verantwoordelijk”

Nooit maar dan ook nooit een whirlpool kopen!!! Wees gewaarschuwd!!!!

Gewenste Oplossing:

schadevergoeding voor bedorven etenswaren, en voor de gemaakte uren en telefoonkosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michel Kiers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM