Mijn Klacht:
ik wil graag weten welke oplossing er komt over het meespelen
terwijl er prijzen vielen op de NIET verkochte loten!!
Gewenste Oplossing:
tegemoed koming
Klacht: meespelen 2000-2008
loesje1979 op 13 maart 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Per e-mail de klant op de hoogte gebracht van de huidige stand van zaken rondom de uitspraak in deze zaak (18 maart, afd. Klantenservice Nederlandse Staatsloterij).
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 18 maart 2014 om 15:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Per e-mail de klant op de hoogte gebracht van de huidige stand van zaken rondom de uitspraak in deze zaak (18 maart, afd. Klantenservice Nederlandse Staatsloterij).
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
