Klacht: meereiskaart breda

dit lukt niet met invullen op 23 maart 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Abma, Hartelijk dank voor uw reactie welke wij op 23 maart 2017 via Klacht.nl hebben ontvangen. U ontvangt dit antwoord zowel via Klacht.nl als ook van de Klantenservice van NS. Wilt u reageren of vragen wij u om...

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 23 maart 2017

Een klant heeft moeite met het bestellen van een meereiskaart voor Breda via de website van NS. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

die meereiskaart kan ik niet bestellen via internet

Gewenste Oplossing:

graag dit voor mij regelen. ik heb de kortingscode NJ32WP5EF3XZ2 op het NS blad SPOOR en lees een andere code via de info op internet. Uw reactie kan via
[email protected] of telefoon 035 69 19055

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 04 april 2017 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten