Mijn Klacht:
Onderstaande klacht die ik plaatste op Trustpilot werd daar door wietzaadjes.nl verwijderd, Laat u dus niet misleiden door positieve reviews….de negatieve reviews worden eenvoudig weggehaald zonder enige uitleg!
Erg teleurgesteld in deze webshop, meer dan de helft van de zaden komt niet uit!
Erg teleurgesteld in deze webshop. Onder Bestellingnr. 000163942 heb ik 7 zaadjes gekocht, waarvan er uiteindelijk slechts 3 uitgekomen zijn. Foto’s toegestuurd en alles uitgelegd, maar krijg slechts als antwoord dat de fout bij mij ligt.
Ondanks het feit dat Tim (wietzaadjes.nl) in eerste instantie zelf toegeeft dat de website tegenstrijdige instructies bevat, weigert hij later om mij als klant enigszins tegemoet te komen.
Waarom komen er 3 zaadjes wel mooi op, terwijl de 4 andere, onder precies dezelfde omstandigheden helemaal niks doen?
Waarschijnlijk gaat men ervan uit dat de klant toch niet veel heibel zal maken omdat hij maar voor €30, getild is.
Trap er niet in mensen! Er zijn genoeg andere verkopers die er wel een fatsoenlijke moraal op na houden!
—–
wietzaadjes.nl plaatst een reactie waarin ze vragen contact op te nemen om e.e.a. alsnog netjes op te lossen. Zoals hieronder te zien is…..
Reply from Wietzaadjes.nl
3 days ago
Beste, neem even contact met ons op, natuurlijk lossen we dit netjes op, zoals altijd 🙂
—–
Dat LIJKT heel positief, maar wanneer ik contact zoek krijg ik doodleuk te horen dat ze niks kunnen doen voor iemand die een dergelijk slechte review plaatst. Succes verder! wensen ze me nog sarcastisch toe en dat was het!
Als ik dan later navraag waarom ze mij dan verzoeken om contact op te nemen, als ze toch niet van plan zijn om iets goed te maken? Dit is het antwoord van wietzaadjes.nl : EERST DIE REVIEW WEGHALEN DAN PRATEN WE PAS VERDER.
Sorry hoor, wietzaadjes.nl, zo ga je niet met klanten om!
Mensen, nogmaals: wees gewaarschuwd voor deze dubieuze website! Trap er niet in!
Gewenste Oplossing:
Dat dit bedrijf zich fatsoenlijk opstelt en mij en hun andere klanten compenseert wanneer men slechte kwaliteit geleverd heeft.
