Klacht: meedenken doen ze niet

[email protected] op 11 maart 2016 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 11 maart 2016

Een klant van Leen Bakker heeft aangegeven dat er geen medewerking is verleend bij het meedenken over kamerbreed vinyl, ondanks dat de maten correct zijn doorgegeven. Bovendien werd er gemeld dat het teruggeven van het product niet mogelijk is, wat volgens de klant niet duidelijk werd gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

netjes de maten voor vinyl doorgegeven. maar meedenken over kamerbreed vinyl laten leggen kunnen ze niet. Terug geven kunnen we ook niet. (wordt wel verteld door diegene die het legt) netjes afgewimpeld aan de telefoon staat in het contract als u zelf de maten doorgeeft!

Gewenste Oplossing:

stukje van 210 graag terugnemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM