Klacht: Mee reiskaartje

TreesJan op 24 september 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Meer gegevens opgevraagd.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 24 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Daar wij niet kunnen betalen via de computer,ging onze dochter een meereiskaartje naar Alkmaar voor 10 Euro bestellen.Alles geprobeert om het uit te printen helaas niet gelukt wel 10 euro kwijt ,waarom gaat dit allemaal zo moeilijk ?

Klnr 4090039 T .Peters Seegers.
Roermond

Gewenste Oplossing:

Het geld SVP terug?op Rekeningvan men dochter9329663
A.Aleksic Peters.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 25 september 2012 om 08:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meer gegevens opgevraagd.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Helemaal niet op gelost ,moet alles nog op sturen een bank af schrift,van men dochter een hoop werk voor 10 EURO/ Tr Peters

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten