Terug

Klacht: slechte levering en bereikbaarheid

xxxxxxxxxx0 op 06 juli 2018 over MedicAnimal in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MedicAnimal
Categorie Medische produkten
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juli 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij MedicAnimal, maar heeft deze na een week nog steeds niet ontvangen. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, die niet reageert op e-mails en vraagt om communicatie in het Engels, ondanks dat de eerdere reactie in het Nederlands was.

Mijn Klacht:

ik heb week geleden een bestelling gedaan en tot op heden niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd en tot mijn grote verbazing kreeg ik vandaag een reactie per mail of ik de mail in het engels wilde sturen omdat men niemand had om de mail in het nederlands te beantwoorden. Nb was de reactie van hun in het nederlands. Schandalig. Hier bestel ik nooit meer iets.

Gewenste Oplossing:

dat weet ik niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MedicAnimal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MedicAnimal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MedicAnimal

Alle klachten over MedicAnimal →

Vergelijkbare klachten in Medische produkten

Alle klachten in Medische produkten →
Meld uw Klacht over MedicAnimal
Zo werkt het