Mijn Klacht:
geen goed kontakt op 7 sept.
Gewenste Oplossing:
Zeer tevreden op 8 sept. alles geleverd
Klacht: geen bevestigings mail en klantenservice niet bereikbaar
f. riegman op 08 september 2015 over MedicAnimal in de categorie Medische produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ervaren met MedicAnimal, omdat er op 7 september geen bevestigingsmail is ontvangen en de klantenservice niet bereikbaar was. Dit leidde tot frustratie over het gebrek aan communicatie en ondersteuning. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
