191377 op 12 februari 2019 over MedicAnimal in de categorie Medische produkten
Een klant heeft op 31 januari 2019 een bestelling geplaatst bij MedicAnimal, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie, terwijl de betaling wel is gedaan.
Ik heb een bestelling gedaan op 31 januari 2019 maar niets ontvangen .
De telefoon word niet beantwoord en emails word ook niet op gereageert.
Ik heb wel betaald.
oplossing zou zijn mijn geld terug, en verder nooit meer wat bestellen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
